Apa itu chatbot

1. Apa itu chatbot dan cara kerjanya?
2. Untuk apa chatbot digunakan?
3. Apa contoh chatbot?
4. Apa itu chatbot dan manfaatnya?
5. Apakah Siri adalah bot obrolan?

Apa itu chatbot dan cara kerjanya?

Chatbot adalah aplikasi percakapan yang membantu dalam layanan pelanggan, keterlibatan, dan dukungan dengan mengganti atau menambah agen dukungan manusia dengan kecerdasan buatan (AI) dan teknologi otomatisasi lainnya yang dapat berkomunikasi dengan pengguna akhir melalui obrolan.

Untuk apa chatbot digunakan?

Chatbot (diciptakan dari istilah "robot obrolan") adalah program komputer yang mensimulasikan percakapan manusia baik dengan komunikasi suara atau teks, dan dirancang untuk membantu memecahkan masalah. Organisasi menggunakan chatbots untuk terlibat dengan pelanggan di samping saluran layanan pelanggan klasik seperti telepon, email, dan media sosial.

Apa contoh chatbot?

Salah satu teknik AI yang tumbuh dalam aplikasinya dan digunakan adalah chatbots. Beberapa contoh teknologi chatbot adalah asisten virtual seperti Amazon's Alexa dan Google Assistant, dan Appsaging Apps, seperti WeChat dan Facebook's Messenger.

Apa itu chatbot dan manfaatnya?

Salah satu keuntungan chatbots adalah bahwa mereka dapat menambahkan sentuhan pribadi pada komunikasi. Mereka mengobrol dengan klien secara alami dan menawarkan pengalaman satu-satu interaktif. Mereka juga dapat memberikan rekomendasi produk dan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan tanggapan pengunjung.

Apakah Siri adalah bot obrolan?

Ya! Teknologi seperti Siri, Alexa dan Google Assistant yang ada di mana -mana di setiap rumah tangga saat ini adalah contoh yang sangat baik dari percakapan AI. Bot AI percakapan ini lebih maju daripada chatbots biasa yang diprogram dengan jawaban untuk pertanyaan tertentu.