Apa bagian terpenting dari peningkatan?
Inti dari peningkatan adalah memberi pelanggan semua pilihan mereka sehingga mereka dapat membuat pilihan yang berpengetahuan luas. Ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan mengharapkan kebutuhan mereka. Faktanya, upselling dan cross-selling terkait erat dengan kepuasan pelanggan.