Apa cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pengguna bahwa paket penetapan harga tidak lagi tersedia?

1. Bagaimana Anda memberi tahu pelanggan suatu produk tidak lagi tersedia?
2. Apa cara terbaik untuk mengkomunikasikan kenaikan harga kepada pelanggan?

Bagaimana Anda memberi tahu pelanggan suatu produk tidak lagi tersedia?

Bersamaan dengan mengatakan Anda menyesal, beritahu konsumen mengapa produk itu kehabisan stok. Jangan membuat alasan. Menjelaskan bahwa itu adalah kesalahan pemrosesan, campuran inventaris, atau penundaan dari pabrikan Anda terhubung dengan pembeli. Mereka menghargai merek yang jujur, transparan, dan memiliki kepemilikan atas kesalahan mereka.

Apa cara terbaik untuk mengkomunikasikan kenaikan harga kepada pelanggan?

Mengumumkannya dengan lembut.

Anda tidak ingin menakut -nakuti pelanggan Anda dengan mengumumkan kenaikan harga besar sekaligus. Sebagai gantinya, umumkan perubahan dengan banyak pemberitahuan lanjutan sehingga mereka dapat menganggarkan untuk itu atau memutuskan apakah mereka masih ingin membeli dari Anda.