Apa cara yang tepat untuk menampilkan nomor KPI?

1. Berapa nomor KPI?
2. Apa itu format KPI?
3. Apakah KPI harus menjadi angka?

Berapa nomor KPI?

KPI adalah singkatan dari kunci kinerja utama, ukuran kinerja yang dapat diukur dari waktu ke waktu untuk tujuan tertentu.

Apa itu format KPI?

Indikator Kinerja Utama (KPI) adalah ukuran kinerja yang dapat diukur dari waktu ke waktu untuk tujuan strategis tertentu. Pemimpin bisnis dan eksekutif senior menggunakan KPI untuk menilai efektivitas upaya mereka dan membuat keputusan yang lebih baik.

Apakah KPI harus menjadi angka?

Karena ini adalah pengukuran, asumsi alami adalah bahwa KPI harus selalu menjadi angka; sesuatu yang bisa kita hitung. Namun, evaluasi, terutama layanan dan pengalaman pelanggan, seringkali melampaui angka.