Itqualityassurance
Apa metrik ux?
Metrik UX adalah seperangkat titik data kuantitatif yang digunakan untuk mengukur, membandingkan, dan melacak pengalaman pengguna situs web atau aplikasi dari waktu ke waktu. Mereka sangat penting untuk memastikan keputusan desain UX dibuat dan dievaluasi menggunakan bukti yang adil daripada pendapat.
Metrik apa yang paling penting untuk pengalaman pengguna di situs web mana pun?
Tingkat Retensi Pelanggan
Ini mungkin metrik retensi langsung yang paling penting yang menunjukkan apakah strategi retensi Anda berfungsi atau lebih tepatnya jika pengguna cukup puas dengan produk Anda untuk kembali. Tentu saja, semakin tinggi tingkat retensi, semakin baik.
