Apa perbedaan antara profil pengguna dan kepribadian?

Profil Pengguna membantu para pemangku kepentingan, klien, dan tim lebih dekat dengan pengguna dan skenario penggunaan. Mereka membantu tim dengan alasan untuk mengambil keputusan, terkait dengan desain, fitur, dan fungsionalitas produk. Persona adalah langkah kunci dalam proses rekayasa produk dan membantu membuat skenario dan tugas.

1. Apa perbedaan antara profil pengguna dan persona?
2. Apa itu Profil Persona?
3. Adalah satu kepribadian yang cukup untuk membuat profil pengguna?

Apa perbedaan antara profil pengguna dan persona?

Alan Cooper menulis dalam bukunya "About Face" bahwa desainer sering mengatakan "profil pengguna" secara bergantian dengan "persona pengguna," tetapi keduanya sangat berbeda. Profil adalah deskripsi tingkat tinggi dari avatar pengguna. Persona didasarkan pada pengguna nyata yang ditarik langsung dari penelitian pengguna dan pengamatan orang sungguhan.

Apa itu Profil Persona?

Profil Persona adalah karakterisasi fiksi yang diambil dari data penelitian nyata. Mereka bukan stereotip yang terbentuk sebelumnya; Mereka adalah arketipe yang ditanggung oleh belajar dengan cermat. Oleh karena itu, kepribadian dapat berfungsi sebagai cara yang kuat untuk membuat data Anda bermakna.

Adalah satu kepribadian yang cukup untuk membuat profil pengguna?

Untuk beberapa perusahaan, hanya satu kepribadian yang mereka butuhkan untuk mencakup semua pelanggan mereka. Yang lain, terutama perusahaan, mungkin membutuhkan beberapa yang berbeda. Beberapa persona juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan kampanye yang berbeda dengan segmen yang berbeda. Satu kepribadian mungkin tidak cukup untuk mewakili semua grup pelanggan Anda!