Itqualityassurance
Kapan Anda harus melakukan survei UX?
Survei UX Fokus pada Interaksi Produk Pelanggan. Waktu terbaik untuk melakukan survei UX adalah selama tahap perancangan atau pengembangan. Melakukan survei UX adalah bagian dari penelitian pengguna dan harus melengkapi metode penelitian lainnya.
Apa tujuan survei UX?
Survei UX mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk membantu Anda memahami perilaku pengguna - mereka memberi Anda wawasan tentang bagaimana orang mengalami produk Anda, dengan kata -kata mereka sendiri, sehingga Anda dapat mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak dan memprioritaskan perubahan untuk meningkatkan UX.
Berapa lama survei UX?
Panjang survei harus selalu mempertimbangkan waktu yang dibutuhkan untuk merespons. Rata -rata, jika survei membutuhkan waktu lebih dari 5-7 menit, pengguna merasa terganggu dan akan mengklik salah satu tombol di layar untuk menyelesaikan tugas dan mengirimkan respons mereka.
