Kapan status case secara otomatis memperbarui

1. Saat Anda menentukan status dalam satu langkah kapan itu diperbarui di PEGA?
2. Apa status kasus?
3. Saat memodelkan siklus hidup suatu kasus?

Saat Anda menentukan status dalam satu langkah kapan itu diperbarui di PEGA?

Jika Anda menetapkan status case pada suatu tahap, platform PEGA secara otomatis memperbarui status kasus ke nilai yang ditentukan untuk tahap tersebut ketika kasus tersebut maju ke tahap.

Apa status kasus?

Status kasus berarti apakah suatu kasus terbuka, ditutup, dibuka kembali karena pelanggaran masa percobaan, atau tidak aktif.

Saat memodelkan siklus hidup suatu kasus?

Model ini memungkinkan pengguna bisnis untuk melihat dan berinteraksi dengan kasus dengan cara yang sama seperti mereka memikirkannya. Setiap siklus hidup kasus berisi tahapan, proses, dan langkah. Misalnya, siklus hidup kasus untuk jenis case onboarding memungkinkan SDM, fasilitas, dan tim TI untuk membentuk karyawan baru untuk hari pertama mereka.