Berapa banyak pertanyaan yang harus Anda tanyakan dalam survei pelanggan?
Jadi berapa banyak pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada survei? Tidak ada jawaban yang sulit dan cepat. Namun, sebagai aturan umum, survei seharusnya tidak lebih dari 10 menit untuk diselesaikan; kurang dari lima menit lebih dari dua kali lebih baik. Biasanya, ini berarti sekitar lima hingga 10 pertanyaan.