Itqualityassurance
- Dari mana datangnya pengalaman pengguna?
- Bagaimana Don Norman mendefinisikan pengalaman pengguna?
- Siapa yang menciptakan desain pengalaman pengguna?
- Bagaimana Anda mengetahui siapa pengguna Anda?
Dari mana datangnya pengalaman pengguna?
Pada tahun 1993 Don Norman menciptakan istilah "pengalaman pengguna" untuk grupnya di Apple Computer. (Tonton Don jelaskan sejarah "UX" dan apa yang dia pikirkan tentang bagaimana orang menggunakan kata -katanya sekarang.) Tetapi lapangan lebih tua dari istilah.
Bagaimana Don Norman mendefinisikan pengalaman pengguna?
Don Norman, pria yang menciptakan istilah "pengalaman pengguna", menjelaskan bahwa pengalaman pengguna mencakup "semua aspek pengalaman orang tersebut dengan sistem termasuk grafik desain industri, antarmuka, interaksi fisik dan manual."
Siapa yang menciptakan desain pengalaman pengguna?
Donald Norman, seorang ilmuwan kognitif, bergabung dengan tim di Apple di awal tahun 90 -an sebagai arsitek pengalaman pengguna mereka - menjadikannya orang pertama yang memiliki UX dalam judul pekerjaannya. Dia datang dengan istilah "Desain Pengalaman Pengguna" sebagai cara mencakup semua yang UX.
Bagaimana Anda mengetahui siapa pengguna Anda?
Cara terbaik untuk mengetahui pengguna Anda adalah berbicara dengan mereka secara langsung. Dengan demikian, wawancara langsung adalah sarana profil pengguna yang paling populer dan efektif. Namun, jika Anda berada pada tahap awal pengembangan produk, Anda belum memiliki pengguna. Dalam hal ini, Anda dapat menganalisis pesaing Anda dan berbicara dengan penggunanya sebagai gantinya.
