Itqualityassurance
- Mengapa tidak pantas bagi komputer untuk menyalahkan pengguna saat kesalahan terjadi?
- Bagaimana Anda mencegah kesalahan slip?
- Mengapa pencegahan kesalahan penting?
Mengapa tidak pantas bagi komputer untuk menyalahkan pengguna saat kesalahan terjadi?
Istilah "Kesalahan Pengguna" menyiratkan bahwa pengguna salah karena telah melakukan sesuatu yang salah. Tidak begitu. Perancang bersalah karena membuatnya terlalu mudah bagi pengguna untuk melakukan kesalahan. Oleh karena itu, solusi untuk kesalahan pengguna adalah tidak memarahi pengguna, meminta mereka untuk berusaha lebih keras, atau memberi mereka pelatihan yang lebih luas.
Bagaimana Anda mencegah kesalahan slip?
Slips: Jenis kesalahan ini terjadi ketika pengguna terbiasa dengan tujuan atau tindakan yang akan mereka lakukan. Tapi secara tidak sengaja mereka membuat kesalahan saat melakukan. Untuk menghindari slip, kita harus memandu pengguna dengan memberikan mereka opsi terbatas untuk memilih & untuk membatasi jenis input.
Mengapa pencegahan kesalahan penting?
Alasan utama prinsip pencegahan kesalahan ini adalah penting adalah karena kita manusia cenderung- dan akan selalu membuat kesalahan. Dari sudut pandang UX, menjadi lebih penting karena: Di zaman informasi yang berlebihan saat ini, pengguna selalu dibebani dengan banyak informasi dan dapat dengan mudah terganggu.
