Mengapa beberapa sistem telepon otomatis menggunakan efek suara pengetikan?

Termasuk suara pengetikan saat melakukan pertanyaan membantu membuatnya tampak lebih seperti orang sungguhan ada di ujung lain garis.

1. Bagaimana cara kerja sistem telepon otomatis?
2. Apa suara otomatis dalam panggilan yang dipanggil?

Bagaimana cara kerja sistem telepon otomatis?

Menggunakan bank saluran telepon, sistem menempatkan panggilan dan mendengarkan jawaban; Ketika sistem mendeteksi jawaban manusia, mereka memainkan pesan yang sudah direkam sebelumnya atau menghubungkan pihak yang diputar dengan agen manusia yang tersedia. Sistem masuk bekerja seperti sistem keluar, tetapi secara terbalik.

Apa suara otomatis dalam panggilan yang dipanggil?

Interactive Voice Response (IVR) adalah sistem telepon otomatis yang berinteraksi dengan penelepon, mengumpulkan informasi dan rute panggilan ke penerima yang sesuai.