Mengapa Anda membutuhkan peta perjalanan?
Peta Perjalanan Pelanggan adalah gambaran visual dari pelanggan atau perjalanan pengguna. Ini membantu Anda menceritakan kisah pengalaman pelanggan Anda dengan merek Anda di media sosial, email, livechat, dan saluran lain yang mungkin mereka gunakan.