Asumsi yang berkaitan dengan titik nyeri?

1. Apa empat jenis titik nyeri pengguna yang umum?
2. Apa titik rasa sakit dan tantangan?

Apa empat jenis titik nyeri pengguna yang umum?

Jenis titik nyeri pelanggan

Poin nyeri pelanggan sering dikelompokkan menjadi 4 jenis utama: produktivitas, keuangan, proses, dan dukungan.

Apa titik rasa sakit dan tantangan?

Apa titik rasa sakit? Sederhananya, titik rasa sakit adalah masalah. Mereka adalah duri harian di sisi pelanggan Anda, dan mereka dapat berkisar dari frustrasi kecil hingga tantangan besar dan kompleks. Tetapi poin rasa sakit juga merupakan peluang, karena mereka memberi tahu Anda persis apa yang paling dibutuhkan pelanggan atau prospek Anda.