Praktik Terbaik vs. Penelitian Pengguna

1. Apa perbedaan antara penelitian pengguna dan penelitian UX?
2. Apa metode penelitian pengguna terbaik?
3. Apa praktik terbaik dalam penelitian kualitatif?
4. Kapan Anda tidak melakukan riset pengguna?

Apa perbedaan antara penelitian pengguna dan penelitian UX?

Beberapa mengatakan keduanya sama dan beberapa mengatakan penelitian pengguna lebih terkait dengan berbicara dengan orang untuk mengetahui tentang perilaku mereka sementara penelitian UX lebih tentang mengetahui tentang pengalaman pengguna dengan produk atau layanan.

Apa metode penelitian pengguna terbaik?

Metode penelitian UX umum adalah pengujian kegunaan, wawancara pengguna, survei, penyortiran kartu, pengujian pohon, studi lapangan, dan banyak lagi.

Apa praktik terbaik dalam penelitian kualitatif?

Bersikaplah terbuka dan tidak memihak - baik saat Anda bertemu peserta penelitian dan ketika Anda menganalisis data dari penelitian Anda. Waspadai prasangka Anda sendiri. Diskusikan interpretasi data Anda dengan orang lain, atau minta orang lain membantu analisis data.

Kapan Anda tidak melakukan riset pengguna?

3. Ketika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda pelajari, atau bagaimana Anda akan menggunakan pembelajaran itu. Melakukan penelitian pengguna demi melakukan penelitian pengguna bukanlah penggunaan waktu Anda yang terbaik.