Pelanggan

Pengujian Perjalanan Pelanggan

Pengujian Perjalanan Pelanggan
  1. Apa itu Pengujian Perjalanan Pelanggan?
  2. Apa 4 langkah dari perjalanan pelanggan?

Apa itu Pengujian Perjalanan Pelanggan?

Pengujian Pengalaman Pelanggan Melampaui Kegunaan dan Pengalaman Pengalaman Pengguna Situs Web, Aplikasi, dan Perangkat Lunak. Ini bertujuan untuk menguji berbagai produk digital dan fisik serta layanan yang menjangkau beberapa poin online dan offline berpikir perjalanan pelanggan.

Apa 4 langkah dari perjalanan pelanggan?

Biasanya ada empat tahap perjalanan pelanggan: kesadaran, pertimbangan, keputusan, dan kesetiaan. Setiap tahap memiliki serangkaian tantangan dan peluang sendiri bagi pemasar.

Pengalaman umum yang diinginkan untuk memuat data di halaman web?
Apa proses memuat situs web?Bagaimana Anda menggambarkan kinerja situs web?Apa yang dimuat terlebih dahulu di halaman web? Apa proses memuat situs w...
Pedoman ukuran jendela popup
Idealnya, sembulan tidak boleh menutupi seluruh layar dan mudah ditutup. Secara umum, ukuran minimum jendela pop-up adalah 294 x 150 piksel, dan ukura...
Bagaimana menentukan efek minimal yang dapat dideteksi untuk tes AB dengan laju klik-tayang sebagai metrik keberhasilan?
Bagaimana Anda memilih efek minimum yang dapat dideteksi?Apa efek minimum yang dapat dideteksi dalam kaitannya dengan pengujian hipotesis?Saat menjal...