Apa arti pelanggan migrasi?
Dalam pemasaran, migrasi pelanggan mengacu pada pergeseran pelanggan dari satu segmen ke yang lain. Segmen pelanggan atau sekelompok individu dibentuk yang memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi dan menjangkau pelanggan (saat ini atau potensial) dengan kebutuhan dan harapan yang sama dari produk atau layanan.