Apakah lebih baik mengatakan pelanggan atau klien?
Secara umum, pelanggan membeli produk saat klien membeli nasihat dan solusi. Selain itu, klien biasanya adalah pelanggan jangka panjang yang lebih loyal kepada perusahaan Anda dan menghabiskan lebih banyak uang. Sejujurnya, klien dan pelanggan serupa, tetapi perbedaannya terletak pada jenis layanan yang dibeli oleh pelanggan.