Itqualityassurance
Bagaimana konsumen memutuskan apa yang harus dibeli?
Apa proses pengambilan keputusan konsumen. Proses pengambilan keputusan konsumen melibatkan lima langkah dasar. Ini adalah proses di mana konsumen mengevaluasi membuat keputusan pembelian. 5 langkah adalah pengakuan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan evaluasi pasca pembelian.
Apa itu Tes Pelanggan?
Pengujian Pengalaman Pelanggan Melampaui Kegunaan dan Pengalaman Pengalaman Pengguna Situs Web, Aplikasi, dan Perangkat Lunak. Ini bertujuan untuk menguji berbagai produk digital dan fisik serta layanan yang menjangkau beberapa poin online dan offline berpikir perjalanan pelanggan.
