Gaya pertanyaan apa yang paling tepat untuk memahami kebutuhan pelanggan Anda?
Pertanyaan strategis
Pertanyaan -pertanyaan ini mengundang pelanggan untuk menguraikan suatu situasi. Mereka memperlakukan pelanggan sebagai ahli dan secara alami mengarah ke percakapan yang lebih dalam yang secara bertahap mengungkapkan ruang lingkup penuh tentang bagaimana Anda dapat membantu pelanggan.