Itqualityassurance
- Berapa banyak wawancara yang cukup untuk penelitian UX?
- Kapan Anda tidak melakukan riset pengguna?
- Mengapa wawancara pengguna gagal?
Berapa banyak wawancara yang cukup untuk penelitian UX?
Secara umum, Anda ingin melakukan minimal 5-6 wawancara pengguna untuk mengidentifikasi dan memvalidasi kebutuhan pengguna utama dan persyaratan desain. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan beragam perspektif dan wawasan, dan untuk mengidentifikasi tema dan pola umum dalam perilaku dan umpan balik pengguna.
Kapan Anda tidak melakukan riset pengguna?
1. Ketika Anda dapat menjawab pertanyaan penelitian Anda dengan analitik, penelitian sekunder, atau dengan berbicara dengan tim Anda. Penelitian pengguna tidak mahakuasa. Ini bukan cara terbaik untuk menjawab setiap pertanyaan yang bisa dipikirkan oleh tim Anda.
Mengapa wawancara pengguna gagal?
Ringkasan: Wawancara pengguna sering digunakan untuk tujuan yang salah, mereka tidak direncanakan atau dianalisis dengan benar, dan pemangku kepentingan tidak melihat nilai dalam melakukannya. Bagikan artikel ini: Wawancara pengguna adalah metode generatif penting untuk UX.
