Formulir Multi-Langkah Sebagai Formulir Pilihan Ganda Klasik atau Chatbot?

1. Apakah chatbot atau obrolan langsung lebih baik?

Apakah chatbot atau obrolan langsung lebih baik?

Obrolan langsung menawarkan komunikasi manusia-ke-manusia dan menambahkan empati untuk mendukung percakapan, sementara chatbots meningkatkan pengalaman dukungan dengan menawarkan jawaban instan dan mengotomatiskan tanggapan untuk pertanyaan dukungan. Obrolan langsung dan chatbots bekerja sama untuk memberikan pengalaman dukungan pelanggan berkualitas tinggi kepada pelanggan Anda.