Bagaimana Anda menanggapi pelanggan yang meminta produk yang tidak Anda miliki saat ini?
Dengan dengan sopan menjawab pelanggan bahwa stok produk yang diminta telah berakhir dan itu akan dilengkapi kembali, dan akan mengirim email kepadanya jika tersedia. Jika pelanggan sangat membutuhkan daripada Anda dapat meminta salah satu perusahaan yang Anda kenal yang memiliki produk dan dapat menawarkannya kepadanya untuk saat ini.