Apa yang penting untuk dipertimbangkan saat melakukan riset pengguna?
Penelitian pengguna berfokus pada memahami harapan pengguna, perilaku, kebutuhan, dan motivasi melalui pendekatan investigasi metodis. Wawasan kemudian digunakan untuk memastikan bahwa semua keputusan desain produk memang menguntungkan pengguna.