Membantu

Manakah dari dua antarmuka pengguna berikut yang akan lebih efisien dalam merangkum tiket dukungan?

Manakah dari dua antarmuka pengguna berikut yang akan lebih efisien dalam merangkum tiket dukungan?
  1. Apa itu Sistem Tiket Meja Bantuan?

Apa itu Sistem Tiket Meja Bantuan?

Sistem Tiket Bantuan IT Meja menerjemahkan semua masalah pengguna akhir dari sumber yang berbeda menjadi tiket. Sistem melacak status setiap tiket karena anggota staf pendukung berupaya menyelesaikan masalah. Tiket mencatat semua interaksi dengan pengguna serta percakapan internal antara anggota staf tentang masalah ini.

Jam tangan Mengapa fitur Apple Watch SOS mengharuskan Anda untuk menggesek bukan tekan?
Mengapa fitur Apple Watch SOS mengharuskan Anda untuk menggesek bukan tekan?
Apa yang terjadi jika Anda secara tidak sengaja menekan tombol SOS di Apple Watch?Apa yang terjadi jika Anda secara tidak sengaja menggesek SOS di iP...
Pesan Mengapa aplikasi obrolan memberi tahu pengguna bahwa pesan telah dihapus?
Mengapa aplikasi obrolan memberi tahu pengguna bahwa pesan telah dihapus?
Mengapa mengatakan pesan ini dihapus?Apakah orang mendapat pemberitahuan bahwa Anda menghapus obrolan?Apakah orang lain diberi tahu saat Anda menghap...
Pengguna Cara Menjadi Peneliti UX Mendukung Proyek Sumber Terbuka dengan Tujuan Pengguna yang Berbeda?
Cara Menjadi Peneliti UX Mendukung Proyek Sumber Terbuka dengan Tujuan Pengguna yang Berbeda?
Apa yang dapat dipelajari peneliti ketika mereka berempati dengan baik dengan pengguna selama penelitian pengguna? Apa yang dapat dipelajari penelit...